Prelucrarea datelor cu caracter personal

PREAMBUL

Acordam o atentie deosebita protejarii vietii private a vizitatorilor care acceseaza site-ul cadourieco.ro, precum si celor ale caror date cu caracter personal ne-au fost furnizate de o terta parte, sau la care am avut acces dintr-o alta sursa, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din data de 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date (denumit in continuare “GDPR”).

Noua lege a Uniunii Europene referitoare la protectia datelor cu caracter personal, GDPR (“General Data Protection Regulation”) a intrat in vigoare in data de 25 mai 2016, incepand sa-si produca efectele din data de 25 mai 2018.

Prezenta politica explica practicile KEOPS STAR referitoare la aplicarea prevederilor GDPR, precum si drepturile de care beneficiati cu privire la modul in care datele dumneavoastra personale sunt prelucrate de catre KEOPS STAR. Prin prezenta politica, KEOPS STAR doreste sa informeze persoanele vizate cu privire la natura datelor cu caracter personal pe care le colectam si le procesam, precum si cu privire la scopurile prelucrarii.

CE SUNT DATELE CU CARACTER PERSONAL?

“Date personale sau cu caracter personal” inseamna orice informatie sau informatii care va poate/pot identifica direct (de exemplu, numele dumneavoastra) sau indirect (de exemplu, prin intermediul datelor pseudonime sau al unui numar de identificare unic). Aceasta inseamna ca datele personale includ si adresa de e-mail, domiciliul, telefonul mobil, numele de utilizator, informatiile privind situatia dumneavoastra financiara ori chiar adresa IP a computerului dumneavoastra.

CE INSEAMNA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL?

“Prelucrarea” inseamna orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea.

In activitatea sa, KEOPS STAR urmareste sa se asigure ca toate datele personale ale dumneavoastra sunt:

• prelucrate in mod corect, legal si transparent;
• colectate in scopuri specificate, explicite si legitime;
• adecvate, relevante si limitate in raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate;
• corecte si actualizate;
• pastrate intr-o forma care nu permite identificarea persoanelor vizate mai mult timp decat este necesar in raport cu scopul prelucrarii;
• procesate in conformitate cu drepturile persoanei vizate, intr-un mod care sa asigure o securitate adecvata a prelucrarii, astfel incat datele sa fie integre, confidentiale si disponibile.

TEMEIUL SI SCOPURILE PRELUCRARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

I. In vederea incheierii si executarii contractelor – Pentru a putea sa va oferim produsele si serviciile noastre, este nevoie sa prelucram date cu caracter personal care va apartin, cu urmatoarele scopuri:

i. Informarea clientilor/cumparatorilor privind situatia contului lor, daca exista, inclusiv validarea, expedierea si facturarea comenzilor, rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda, la bunurile si/sau serviciile achizitionate/contractate.

ii. In scop de marketing pot fi prelucrate, de asemenea, date personale daca persoana vizata si-a dat consimtamantul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal, pentru unul sau mai multe scopuri specifice. Astfel, in anumite situatii, datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi utilizate cu scopul de a va transmite mesaje de marketing, oferte, stiri, anunturi despre viitoare campanii, invitatii la diverse evenimente, de cercetare de piata, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si a comportamentului clientului/cumparatorului, prin trimiterea de newslettere si/sau alerte periodice, prin folosirea postei electronice (e-mail, SMS) etc.

II. In vederea indeplinirii unor obligatii legale solicitam o serie de date personale, inclusiv, in anumite situatii, codul numeric personal, de exemplu pentru a ne indeplini obligatiile impuse de catre autoritatile fiscale in legatura cu facturarea si raportarile catre aceste autoritati.

PROCESAREA FORMULARULUI DE CONTACT (DACA EXISTA)

KEOPS STAR va folosi informatiile pe care le furnizati in sectiunea corespunzatoare de Contact, existenta pe site, exclusiv cu scopul de a procesa solicitarea dumneavoastra. Prin furnizarea oricaror date cu caracter personal prin intermediul site-ului Cadourieco.ro, intelegeti si sunteti de acord ca datele dumneavoastra vor fi prelucrate in conformitate cu prevederile GDPR.

KEOPS STAR se obliga sa nu prelucreze datele cu caracter personal furnizate in alt scop decat acela pentru care au fost transmise, cu exceptia situatiilor in care exista consimtamantul dumneavoastra expres pentru a le utiliza si in alte scopuri.

DIVULGAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL CATRE TERTI

Datele cu caracter personal prelucrate de catre KEOPS STAR vor putea fi divulgate si/sau transferate catre terti doar in situatia in care exista consimtamantul dumneavoastra expres pentru a proceda in acest sens, cu exceptia situatiilor in care exista o obligatie legala de a proceda in acest mod.

De asemenea, KEOPS STAR poate furniza datele cu caracter personal ale cumparatorului/clientului altor companii cu care se afla in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora, prin care garanteaza ca aceste date sunt pastrate in siguranta si ca furnizarea acestor informatii personale se face conform legislatiei in vigoare, dupa cum urmeaza: furnizorilor de servicii de curierat, furnizorilor de servicii de marketing, furnizorilor de servicii de plata/bancare, asiguratorilor.

PRELUCRAREA DATELOR DE CATRE TERTI, ALTE SITE-URI SI SPONSORI (CAND ESTE CAZUL)

Site-ul Cadourieco.ro poate contine, la un moment dat, link-uri de acces catre alte site-uri ale caror politici de prelucrare a datelor pot fi diferite de cele expuse aici. Va rugam sa aveti in vedere si sa consultati politicile privind protectia datelor cu caracter personal ale celorlalte site-uri, KEOPS STAR neasumandu-si responsabilitatea cu privire la datele personale colectate de aceste terte parti.

PRELUCRARE AUTOMATA DE DATE. COOKIE(S)

Site-ul Cadourieco.ro foloseste identificatori de tip Cookie. In acest sens, puteti consulta Politica noastra de Cookie, disponibila pe site, iar daca doriti, va puteti exercita dreptul de a dezactiva Cookies.

PERIOADA STOCARII DATELOR

Vom pastra datele prelucrate pentru diferite perioade de timp, apreciate ca fiind rezonabile, in conformitate cu scopurile indicate anterior. Pastram datele dumneavoastra numai pentru perioada necesara pentru atingerea scopului pentru care detinem datele, pentru a satisface nevoile dumneavoastra sau pentru a ne indeplini obligatiile impuse de lege.

Pentru a sti cat timp pot fi pastrate datele dumneavoastra, va rugam sa aveti in vedere ca folosim urmatoarele criterii si urmatorii parametri:

a. Atunci cand achizitionati produse si servicii, pastram datele dumneavoastra personale pe durata relatiei noastre contractuale;

b. In cazul in care participati la o oferta promotionala, pastram datele dumneavoastra personale pe durata ofertei promotionale;

c. In cazul in care ne contactati pentru o intrebare, pastram datele dumneavoastra personale pe durata necesara procesarii intrebarii respective, dar nu mai mult de 5 ani de la ultima corespondenta trimisa;

d. In cazul in care creati un cont, pastram datele dumneavoastra personale pana cand solicitati sa le stergem sau dupa o perioada de inactivitate (fara o interactiune activa cu noi). In acest sens, mentionam ca datele prelucrate pentru acest scop vor fi sterse la implinirea a 5 ani de la ultima interactiune cu utilizatorul contului (ca de exemplu, login in contul dumneavoastra);

e. In cazul in care v-ati oferit consimtamantul pentru marketing, pastram datele dumneavoastra personale pana cand va dezabonati sau solicitati sa le stergem sau dupa o perioada de inactivitate. In acest sens, mentionam ca datele stocate in bazele noastre de date pentru scopul comunicarilor de marketing sunt sterse din evidentele acestor baze de date la implinirea a 5 ani de la ultima interactiune cu dumneavoastra;

f. In cazul in care modulele cookie sunt stocate pe computer, le pastram atata timp cat este necesar pentru ca acestea sa isi atinga scopurile (de exemplu, pe durata unei sesiuni pentru cookie-urile de cos de cumparaturi sau cookie-urile pentru ID-uri de sesiune) si pentru o perioada definita in conformitate cu reglementarile si indrumarile locale. In acest sens, mentionam ca datele prelucrate prin modulele cookies folosite pentru a furniza publicitate comportamentala online, pentru a ne personaliza serviciile pentru dumneavoastra si pentru a permite distribuirea continutului nostru pe site-uri de socializare (butoane de distribuire destinate afisarii site-ului), vor fi pastrate pentru o perioadă de maxim 5 ani de la colectarea acestora, in baza consimtamantului dumneavoastra.

DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

In conformitate cu GDPR, aveti o serie de drepturi cu privire la datele personale pe care KEOPS STAR le prelucreaza:

A. Dreptul de acces la datele prelucrate – aveti dreptul de a accesa datele personale pe care le detinem. Prima furnizare de informatii se va face fara a percepe niciun fel de taxa. Daca veti mai avea nevoie de copii ale informatiilor deja furnizate, este posibil sa percepem o taxa rezonabila tinand cont de costurile administrative de furnizare a informatiilor. Solicitarile vadit neintemeiate, excesive sau repetate pot sa nu primeasca un raspuns.

B. Dreptul la rectificarea datelor – aveti dreptul sa cereti ca datele dumneavoastra sa fie rectificate daca sunt inexacte sau invechite si/ sau sa le completati daca acestea sunt incomplete. Daca aveti un cont, puteti sa va ajustati/modificati propriile date prin intermediul functiei “Contul meu”.

C. Dreptul la stergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”) – in unele cazuri, aveti dreptul de a obtine stergerea sau distrugerea datelor dumneavoastra. Acesta nu este un drept absolut, deoarece uneori s-ar putea sa fim fortati sa pastram datele dumneavoastra din motive legale.

D. Dreptul la restrictionarea prelucrarii – aveti dreptul sa solicitati restrictionarea procesarii datelor dumneavoastra. Acest lucru inseamna ca prelucrarea datelor dumneavoastra este limitata, astfel incat sa putem pastra datele, dar sa nu le utilizam sau sa le procesam. Acest drept se aplica in circumstante specifice prevazute de GDPR, si anume: exactitatea datelor este contestata de persoana vizata (adica de dumneavoastra), pentru o perioada care ne permite sa verificam corectitudinea datelor; prelucrarea este ilegala si persoana vizata (adica dumneavoastra) solicita restrictia de utilizare a acestora; KEOPS STAR nu mai are nevoie de date pentru prelucrare, dar acestea sunt solicitate de persoana vizata (adica de dumneavoastra) pentru stabilirea, exercitarea sau apararea unor pretentii legale.

E. Dreptul la portabilitatea datelor – aveti dreptul sa mutati, sa copiati sau sa transferati datele care va intereseaza din baza noastra de date intr-o alta. Acest lucru se aplica numai datelor pe care le-ati furnizat, atunci cand procesarea se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra sau pe baza unui contract si este implementata prin mijloace automate.

F. Dreptul de opozitie – va puteti opune in orice moment prelucrarii datelor dumneavoastra atunci cand o astfel de prelucrare se bazeaza pe un interes legitim.

G. Dreptul de a retrage consimtamantul in orice moment – va puteti retrage consimtamantul in ceea ce priveste prelucrarea datelor dumneavoastra atunci cand o astfel de procesare se bazeaza pe consimtamant. Retragerea consimtamantului nu afecteaza legalitatea prelucrarii pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia.

H. Dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere competenta – aveti dreptul sa depuneti o plangere in fata autoritatii de protectie a datelor din tara dumneavoastra de resedinta sau de domiciliu pentru a contesta practicile de protectie a datelor oferite de KEOPS STAR.

I. Dreptul de a va opune prelucrarii datelor dumneavoastra in scopuri de marketing – va puteti dezabona sau renunta la comunicarea noastra de marketing in orice moment.

J. Dreptul de a dezactiva cookies – aveti dreptul sa dezactivati modulele cookie. Setarile din browser-ele de Internet sunt de obicei programate in mod implicit pentru a accepta modulele cookie, dar puteti sa le reglati, modificand setarile browser-ului. O serie de module cookie sunt utilizate pentru a spori gradul de utilizare sau functionalitate a site-urilor web/aplicatiilor; prin urmare, dezactivarea modulelor cookie va poate impiedica sa utilizati anumite parti ale site-urilor sau aplicatiilor noastre.

Va puteti exercita oricare dintre aceste drepturi in ceea ce priveste datele personale pe care KEOPS STAR le prelucreaza prin adresarea unei simple cereri catre noi. Intr-o astfel de situatie, este foarte posibil sa solicitam o dovada a identitatii dumneavoastra.

SOLICITARI JURIDICE

Accesam, pastram si oferim informatiile dumneavoastra autoritatilor de reglementare, factorilor de aplicare a legii sau altor entitati similare:

– Ca raspuns la o solicitare de natura juridica, atunci cand consideram, cu buna-credinta, ca legea ne impune acest lucru;

– Atunci cand consideram, cu buna credinta, ca este necesar pentru: a detecta, a preveni si a raspunde la acte de frauda, utilizarea neautorizata a oricarui material care ne apartine, incalcari ale conditiilor sau politicilor noastre sau alte activitati daunatoare sau ilegale.

Datele personale pe care le primim de la/despre dumneavoastra pot fi accesate si stocate o perioada mai lunga de timp atunci cand fac obiectul unei solicitari de natura juridica sau al unei obligatii legale, al unei anchete guvernamentale sau al unor investigatii privind posibile incalcari ale conditiilor sau ale politicilor noastre.

SECURITATEA PRELUCRARII

KEOPS STAR a adoptat masuri tehnice si organizatorice de prelucrare a datelor, actualizate in conformitate cu cerintele GDPR, cu scopul de a proteja datele dumneavoastra cu caracter personal impotriva oricaror actiuni de acces neautorizat, utilizare necorespunzatoare sau divulgare, modificare neautorizata, distrugere sau pierdere accidentala. Toti salariatii si colaboratorii KEOPS STAR, precum si orice terte parti care actioneaza in numele si pe seama noastra sunt obligati sa respecte confidentialitatea datelor dumneavoastra personale si cerintele GDPR.

EXONERARE DE RASPUNDERE

Site-ul Cadourieco.ro poate contine legaturi catre alte site-uri si/sau alte pagini web care nu sunt proprietatea noastra. De aceea, KEOPS STAR nu isi asuma nicio responsabilitate cu privire la continutul acestor site-uri si, prin urmare, nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru continutul, publicitatea, bunurile, serviciile, software-ul, informatiile sau alte materiale disponibile pe sau prin intermediul acestor site-uri.

KEOPS STAR nu va fi responsabila de pierderea datelor cu caracter personal, de niciun tip de efecte negative asupra datelor personale ale vizitatorilor sau de alte daune morale sau patrimoniale cauzate de accesul la respectivele site-uri.

ACTUALIZAREA POLITICII DE PROTECTIE SI PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prezenta politica poate face obiectul unor modificari periodice de continut, prin actualizarea site-ului Cadourieco.ro. Va recomandam sa verificati aceasta pagina pentru orice actualizare.

Termenii folositi aici se interpreteaza in conformitate cu legislatia aplicabila.

CONTACT

Daca aveti intrebari sau preocupari cu privire la modul in care tratam si folosim datele dumneavoastra cu caracter personal sau daca doriti sa va exercitati oricare dintre drepturile dumneavoastra, va rugam sa ne contactati accesand datele noastre de contact actualizate in sectiunea Contact a site-ului Cadourieco.ro.